培训只是一个大得多的平台中的一环。
Dolooma 把调度、服务商、汽车俱乐部和主机厂连在一起。Dolooma Academy 是知识所在的地方。
课堂培训和 PDF 手册离路边有几百公里、几个星期的距离。工单送来时已经带着车辆品牌、车型和服务类型——足够把对应的课程一并送到。
调度派发工单,附带车辆品牌、车型和服务类型——足够挑出对应的课程。
Dolooma Academy 按工单的车辆和服务类型匹配原厂视频;工单细节变了,匹配也随之更新。
操作人员在任何设备上看一段简短、聚焦的视频——针对眼前这台车做一次复习。
由受过培训的专业人员一次做对、安全完成。
逐步演示每个品牌、每种车型的正确处理方式。
对应的视频会显示在 Dolooma 调度的工单上,工单有变时依然保持匹配。
路边一部手机,或者场地里一台电脑。无需下载。
针对具体任务的简短课程,而不是在教室里耗上一整天。
整个班组用各自的语言,学同一份内容。
在工单到达的那一刻,给出针对那台车的那一课。
用每位操作人员自己的语言
一种车辆平台,十一种语言。无论各自说哪种语言,一个班组都从同一个可靠来源学到同一套流程。
Dolooma 把调度、服务商、汽车俱乐部和主机厂连在一起。Dolooma Academy 是知识所在的地方。