سياسة الخصوصية

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الحساب والتواصل — الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي (العنوان والمدينة والولاية والرمز البريدي).
• بيانات الاستخدام — معلومات الجهاز والمتصفّح، وعنوان IP، والصفحات التي جرى عرضها، وكيفية تفاعلك مع الخدمة.
• بيانات الخدمة والموقع — حيثما تدعم الخدمة أعمال المساعدة على الطريق والإنقاذ، قد يشمل ذلك الموقع الدقيق (مثل موقع الاستلام أو موقع العطل والوجهة التي تُنقل إليها المركبة) وتفاصيل المركبة.
• المراسلات — الرسائل التي ترسلها إلينا، والرسائل النصية والبريدية التي تتبادلها عبر الخدمة.
• بيانات الدفع — تُعالَج لدى مزوّدي دفع ملتزمين بمعيار PCI-DSS؛ ونحن لا نحتفظ بأرقام البطاقات كاملةً.

عند مشاهدة فيديوهات التدريب عبر الخدمة، نسجّل المشاهدة لكي تتمكن الجهة التي تقدّم التدريب من الاطلاع عليها:

• ما يُسجَّل — الفيديو، ووقت بدء المشاهدة وآخر نشاط فيها، والموضع الذي وصلت إليه، وعدد الثواني التي شوهدت، وما إذا اكتملت. وفي حالة رابط الفيديو، يُسجَّل أيضًا الرابط وطريقة إرساله (رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو تكامل) وأي تفاصيل أضافها المرسِل، مثل مزوّد خدمة أو منطقة أو مهمة.
• من يُسجَّل — بالنسبة إلى المستخدمين المسجّلين دخولهم، حسابهم. أما من يشاهد من رابط دون تسجيل الدخول فلا يُعرَّف إلا بمعرّف عشوائي محفوظ في متصفحه، بحيث تُحتسب الزيارات المتكررة من ذلك المتصفح لمشاهد واحد. ولا نربط بهذا السجل عنوان IP أو جهازًا أو موقعًا.
• من يمكنه الاطلاع عليه — الجهة التي أسندت التدريب أو أرسلته، من خلال تقارير التدريب ولوحة التدريب المباشرة التي تعرض المشاهدات لحظة حدوثها.
• إرسال رابط — عندما ترسل جهة ما رابط فيديو برسالة نصية أو بريد إلكتروني، يُمرَّر اسم المستلم ورقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني إلى مزوّدي خدمات المراسلة لدينا لإيصاله.

إذا كنت من سكان كاليفورنيا أو فرجينيا، فلك الحق في أن:

• تعرف البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها بشأنك وأن تطّلع عليها.
• تطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
• تصحّح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
• ترفض «بيع» البيانات الشخصية أو «مشاركتها».
• لا تتعرّض للتمييز بسبب ممارستك هذه الحقوق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على support@dolooma.com. كما نستجيب لطلبات «Do Not Sell My Personal Information» ولطلبات قانون Shine the Light في كاليفورنيا.